อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี thv2 ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรามีผลกับบัญชีทุกบัญชีที่เปิดผ่านหน้าเว็บนี้ และเราอธิบายสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการปกป้องข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทางกฎหมาย
thv2 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี thv2 ของคุณ
การปกป้องและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูล ความปลอดภัย และสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณภายใต้มาตรฐานการเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณอยู่ในระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานตามการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านบนและเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินที่คุณส่งผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บรักษาในฐานข้อมูลที่มีการจำกัดการเข้าถึง เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลเซสชันของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษา และติดตามพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชี thv2 ของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งและขั้นตอนการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีและเปลี่ยนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

การเก็บรักษาและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางหลายช่องให้คุณติดต่อทีมงานได้โดยตรง แต่ละช่องทางเชื่อมต่อกับทีมซัพพอร์ตที่สามารถส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทสดจากล็อบบี้ thv2 เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ของผู้ใช้ หรือขั้นตอนการลบข้อมูล ทีมของเราจะอธิบายและแนะนำคุณผ่านกระบวนการที่ต้องการ
ฟอร์มติดต่อในบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชี thv2 ของคุณและเปิดหน้าตั้งค่าเพื่อเข้าถึงฟอร์มติดต่อ เลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย กรอกรายละเอียด แล้วส่งคำขอของคุณเข้าระบบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

ข้อกำหนดอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงกฎเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และการปิดบัญชี คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชี การตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือฟอร์มติดต่อในบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่า และเลือกตัวเลือกปิดบัญชี หรือส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลทั้งหมด เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานกำกับดูแลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในบัญชี ระบุหัวข้าเป็นความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะตอบกลับและแนะนำคุณผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต